Wednesday, March 09, 2011

iPhone 4 死當螢幕全黑無反應

剛拿到 iPhone 4 不到兩個星期時,全家出遊三天兩夜。竟然發生死當螢幕全黑無反應這種狀況。打給中華電信的客服,甚至工程師遠端問診後都建議就近到門市處理,準備送修。問題是,出門在外,最近的門市也要一個多小時的車程。就這樣,剩下的旅程 iPhone 就躺在包包裏當殭屍,沒有參與了。



話說第一天用它來找旅館附近有什麼好吃的,(用了 dove 這個 app)。我們都覺得有這 iPhone 太方便了。小朋友也很開心的在旅館用 SketchBook X 塗鴉。後來,我要用時,卻發現按鈕都沒有反應。原先以為小朋友玩太瘋,把電池用完了。插上充電器,嗄,什麼反應都沒有 (照理顯示幕會出現電池圖像)。用內人的手機撥電話給 iPhone,iPhone 沒有響鈴,但是撥號的這手機上可以聽到在響鈴,而不是未開機、沒訊號的狀況。看來,iPhone 的手機訊號仍是運作的,但是 iOS 當了。(我又沒有 Jail Break, 怎麼會發生這種事呢?強烈懷疑 SketchBook X 惹的禍)

在與客服、工程師通話的過程中,我問有沒有reset的操作我可以做的。他們都說要接電腦由 iTunes 來操作。事後現在想來,他們可能是把它想成恢復原廠設定吧?就這樣,旅程的後半沒有iPhone 表現的機會。

工程師也建議儘快維修,因為,顯然 iPhone 內部還在運作,卻又沒辦法充電,也沒辦法關機,電池恐怕不能撐太久。

旅程結束,順便到太太娘家。這時才有機會上網找資料。找到了遇到死當時的解決辦法:

Frozen or unresponsive iPhone

長按關機鈕與本壘鈕幾秒鐘。奇蹟出現了,螢幕首度從全黑出現畫面,是個極度低電亮的暗紅色電池。趕緊給它接上充電器。充飽電後,iPhone 又如生龍活虎,好像沒發生什麼事一樣。

所以,也沒拿去維修。

後來,SketchBook X 不敢再拿出來用。有裝了更新,沒再遇上死當。

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